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CQP Dermo cosmétique pharmaceutique

Objectif pédagogique

Au cours de la formation, l'alternant apprendra à mettre en oeuvre la politique commerciale de l'officine en matière de dermocosmétique, à animer l'espace de vente dermocosmétique , à conseiller la clientèle en matière d'hygiène et de soin, à vendre des produits d'hygiène et de soin.

Objectifs de formation

A l’issue de la formation, le titulaire du CQP dermocosmétique pharmaceutique sera capable de proposer des conseils associés à un traitement dermatologique, à la prévention dans le domaine dermocosmétique, des produits d’hygiène corporelle et cosmétiques et de parfumerie dans le respect de la réglementation. Il saura apporter un conseil technique et personnalisé aux clients à partir d’une analyse de leurs besoins et de sa connaissance des propriétés des produits. Il conseillera lors de la délivrance d’une prescription dermatologique. Il organisera et gérera l’espace cosmétique de l’officine.

Lieu de la formation

Campus des métiers de Brest - 465 Kerlaurent 29490 Guipavas

Programme

Compétence 1. Mettre en œuvre la politique commerciale de l’officine en matière de dermocosmétique
Définir et mobiliser les moyens nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie commerciale / Constituer une offre commerciale / Evaluer les résultats d’une politique commerciale / Mener une enquête de besoins / Négocier avec les représentants des laboratoires / Construire un assortiment Passer des commandes / Assurer le suivi des ventes / Réaliser des inventaires / Gérer le stock / Utiliser un logiciel de gestion des stocks

Compétence 2. Animer l’espace de vente dermocosmétique d’une pharmacie d’officine 
Organiser l’espace dermocosmétique au sein de la pharmacie / Concevoir et organiser un rayon dermocosmétique / Concevoir une action de promotion de produits dermocosmétiques / Concevoir une vitrine / Réaliser un linéaire / Animer une séquence de présentation d’une gamme Réaliser des supports de présentation des produits (affiches, messages sur écran, flyers…) / Présenter et animer les offres commerciales auprès de l’équipe

Compétence 3. Conseiller le client en matière d’hygiène et de soin
Observer et analyser les caractéristiques d’une peau / Identifier les lésions d’une peau / Dispenser les conseils en termes de prévention, associés à une ordonnance / Construire une fiche conseil et identifier les urgences / Mener un entretien conseil / Déterminer et expliquer les soins

Compétence 4. Vendre des produits d’hygiène et de soins
Identifier les besoins et attentes du client / Construire un argumentaire / Mener un entretien de vente / Promouvoir un produit / Informer sur les mesures d’hygiène de vie et de prévention associées au produit / Pérenniser la relation client / Identifier les urgences / Utiliser un logiciel de gestion des stocks

Conditions d'admissions

Prérequis

Sens des responsabilités / Capacité d'analyse / Sens de l'organisation et de la gestion / Qualité d'écoute et de communication / Esprit scientifique

Modalités de recrutement

Rendez-vous avec une conseillère de formation / Test de positionnement / Signature du contrat

Le parcours de formation

Type de parcours

Présentiel

Modalités d'évaluation

Le CQP dermocosmétique pharmaceutique s’obtient par une évaluation certificative réalisée sur 4 unités de compétences (voir programme) au terme d'un parcours de formation en centre de formation et certifiée par la CPNEFP.

Modalités pédagogiques

Méthode active : TIC, TBI, simulation, jeux de rôle, semaines de pratique professionnelle en entreprise. Explications techniques et graphiques - Assistance permanente du formateur à chaque alternant(e). Commentaires et conseils, analyse et auto évaluation.

Diplôme obtenu

Diplôme : Certification de qualification professionnelle dermo cosmétique pharmaceutique

Services pratiques

Accès handicapé 
Parking Accès par tramway

Contact

SERVICE DÉVELOPPEMENT ET PROMOTION
02 29 00 60 60
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