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 « Port du masque obligatoire »

Merci de vous munir obligatoirement de votre propre masque

(pas de distribution de masque par l’établissement à la rentrée 2021)

TELECHARGER fournitures 2021 BAC PRO métiers du commerce et vente (Première et Terminale)

TELECHARGER fournitures 2021 CAP employé polyvalent du commerce en 1 an

TELECHARGER fournitures 2021 CAP équipier polyvalent du commerce en 2 ans

 

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A

Objectif pédagogique

Les principales compétences visées en formation sont centrées sur l'animation et la gestion de l'espace commercial. Au cours de la formation l'alternant apprendra à conseiller et vendre, suivre les ventes, fidéliser la clientèle et développer la relation client.

formation bac pro commerce et vente à Brest

Objectifs de formation

A l'issue de la formation le titulaire d’un bac pro métiers du commerce et de la vente pourra occuper le poste d'employé commercial dans tout type d'unité commerciale : physique ou virtuelle, en mettant à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l'autorité d'un responsable. Il doit avoir le sens de l'accueil, des qualités d'écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale et à développer la relation client.

Lieu de la formation

Campus des métiers de Brest - 465 Kerlaurent 29490 Guipavas

Programme

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

Relation clients

  • Identifier les besoins des clients et présenter les produits
  • Traiter et exploiter les informations dans le cadre de la fidélisation client
  • S'assurer de la satisfaction des clients
  • Développer la relation client

Gestion de l'unité commerciale GÉNÉRAL

  • Assurer la veille commerciale
  • Rendre l'unité commerciale attractive
  • Réaliser les ventes dans un cadre omnicanal
  • Assurer le suivi des commandes et l'exécution des ventes
  • Mettre en œuvre les services associés à la vente

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

  • Français / Anglais / Espagnol
  • Mathématiques
  • Arts appliqués
  • Histoire / géographie / Education civique
  • Education physique et sportive
  • Economie / Droit
  • Prévention Santé Environnement (PSE)

Conditions d'admissions

Prérequis

Avoir 15 ans révolus à la signature du contrat avec l'entreprise ou avoir effectué une 3ème.

Modalités de recrutement

Participation à la réunion collective "mercredis de l'apprentissage" / Positionnement / Signature du contrat d'apprentissage.

Délais d'accès à la formation : entrées et sorties permanentes.

Le parcours de formation

Type de parcours

Présentiel

Modalités d'évaluation

Pour un contrat d'apprentissage : contrôle en cours de formation (CCF). Pour un contrat de professionnalisation : examen ponctuel. Validation partielle possible de certaines épreuves, capitalisable sur 5 ans.

Modalités pédagogiques

Méthode active : Expérimentation, TICE, atelier, simulation, jeu de rôle, semaines de pratique professionnelle en entreprise.

Diplôme obtenu

Diplôme : Baccalauréat professionnel métiers du commerce et de la vente

Services pratiques

Accès handicapé 
Parking Accès par tramway

Contact

SERVICE développement et promotion
02 29 00 60 60
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Ifac campus des métiers

465 Rue de Kerlaurent
BP 30037 Guipavas
29801 Brest Cédex 9

Tél. : 02 29 00 60 60
Fax : 02 98 01 27 52

Mail : ifac@ifac-brest.fr
Horaires 

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