Objectif de formation
Le Responsable de développement commercial exerce au sein d'entreprises relevant de secteurs extrêmement diversifiés comme le commerce, l'industrie, les transports, les communications, les prestations d'ingénierie et de conseil, les médias, les hautes technologies. Rattaché à un directeur commercial, un directeur région au sein d'entreprises dotées de départements commerciaux ou directement auprès du
chef d'entreprise pour les PME, le Responsable du développement commercial a la responsabilité de développer le chiffre d'affaires de son entreprise auprès de grands comptes, de comptes clefs ou au niveau
d'une zone géographique.
Objectifs pédagogiques
Élaborer le plan opérationnel de développement omnicanal / Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection omnicanale / Construire et négocier une offre commerciale / Manager l’activité commerciale en mode projet
Lieu de la formation
Campus des métiers de Brest - 465 Kerlaurent 29490 Guipavas
Programme
COMPÉTENCES
Bloc 1 - Elaborer le plan opérationnel de développement commercial omnicanal
Analyser les marchés, les tendances et la concurrence en mobilisant les techniques et les outils numériques intégrant l'IA
Repérer l'évolution des attentes et comportements d'achat des clients
Identifier et choisir les actions marketing et commerciales innovantes
Structurer le plan d’action commercial omnicanal
Choisir les outils numériques de pilotage du plan d'action commercial omnicanal
Présenter et négocier le plan d'action commercial omnicanal
Bloc 2 - Déployer la stratégie de prospection commerciale
Identifier les marchés potentiels
Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale
Concevoir une approche commerciale personnalisée des prospects
Organiser le plan de prospection omnicanale
Réaliser ou superviser la production des supports de communication
Analyser les informations collectées
Suivre en continu les effets des actions de prospection omnicanale
Bloc 3 - Construire et négocier une offre commerciale
Analyser et diagnostiquer les spécificités et caractéristiques d’une demande ou d’une opportunité commerciale
Définir les différentes composantes d'une solution produit/service adaptée
Intégrer les contraintes et exigences d'ordres social, sociétal et environnemental
Chiffrer le plan financier de l'offre
Structurer la proposition commerciale
Identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations et élaborer la stratégie de négociation
Négocier les termes et conditions de vente de l'offre
Conclure la vente
Collaborer à la rédaction du contrat de vente
Conseiller ses clients sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes
Identifier les améliorations potentielles
Bloc 4 - Piloter l'activité et les équipes commerciales en mode projet
Analyser les actions commerciales et en définir l'organisation
Déterminer les modes de collaboration au sein du collectif mobilisé
Structurer la conduite des actions commerciales en mode projet
Développer une posture managériale fédératrice et engageante
Communiquer sur le projet d'action commerciale, suivre, évaluer et effectuer le reporting de la performance commerciale
Conditions d'admissions
Prérequis
Le candidat doit pouvoir attester d'un diplôme ou titre de niveau 5 (bac+2) validé ou de 3 années d'expérience professionnelle dans le secteur d'activité vente/commerce/distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement.
Niveau d'entrée : BAC+2 - Niveau 5
Niveau de sortie : BAC+3 - Niveau 6
Modalités d'entrée
Dès janvier dossier de candidature à retirer auprès de nos services.
L’admission est définitive après étude du dossier de candidature, entretien de motivation et de validation du projet professionnel et signature d'un contrat d'alternance avec une entreprise.
Délais d’accès à la formation de juillet à décembre (en dehors de cette période nous contacter).
Pour une adaptation de la durée de la formation, nous consulter.
Le parcours de formation
Type de parcours
Présentiel
Modalités d'évaluations
Le diplôme peut être obtenu en formation continue (par blocs séparés) et initiale (dans son intégralité). En plus, des évaluations de modules et de blocs, le référentiel intègre aussi une dimension professionnelle évaluée systématiquement à travers l'évaluation des compétences par le tuteur en entreprise et une soutenance finale.
Validation partielle possible par blocs de compétences.
Modalités pédagogiques
Une équipe pédagogique de formateurs expérimentés, tous issus du monde de l´entreprise. Formation en lien direct avec le monde professionnel, interventions de chefs d´entreprises, projets « terrain » en collaboration avec les acteurs économiques, apports théoriques, exercices, mises en situations…
Durée
12 mois dont 497 Heures en centre 1323 Heures en entreprise
Tarif
Alternance : formation rémunérée et coût de la formation pris en charge par l'OPCO de l'entreprise
Perspectives métiers
Conseiller commercial en assurance, chargé de clientèle en assurance, chargé de clientèle bancaire, conseiller de clientèle bancaire, attaché technico-commercial, cadre technico-commercial, ingénieur commercial, ingénieur technico-commercial, ingénieur technico-commercial en informatique, responsable technico-commercial, technico-commercial, responsable commercial, responsable commerce international, responsable de la stratégie commerciale, responsable du développement commercial, responsable e-commerce
Pour en savoir plus sur le métier, les évolutions possibles dans la filière professionnelle et les potentialités d’embauche en Bretagne, rendez-vous sur le site Cleor Bretagne : https://cleor.bretagne.bzh/
Poursuite d'études
La formation vise une insertion professionnelle optimisée. La poursuite d'études est néanmoins possible : Manager en Ingénierie d'Affaires (Bac+5) ; Master dans les domaines du développement commercial, du marketing ou des ressources humaines
Diplôme obtenu
Bachelor Responsable développement commercial - CCI FRANCE
Code RNCP : 40568 - décision du 30-04-2025
Services pratiques
Accès handicapé
Parking Accès par tramway
Contact
JARNIOU Jean-Édouard
06 60 15 27 71
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BODÉNÈS Béatrice
02 29 00 60 21
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NICOLAS Danielle
06 71 92 93 67
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