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CAP Employé.e de commerce multi-spécialités

Objectif pédagogique

Au cours de la formation l'alternant apprendra à réceptionner les marchandises, maintenir la surface de stockage en état, approvisionner et maintenir le rayon en état marchand, maintenir l'attractivité du rayon, informer le client, tenir le poste caisse, adopter une attitude professionnelle.

Objectifs de formation

A l'issue de la formation l'employé de commerce multispécialités sera chargé de la tenue et de la présentation marchande du rayon ou des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur. Il réalisera des opérations de réception et de stockage de marchandises, il participera à l'accueil, à l'orientation du client et à sa fidélisation.

Lieu de la formation

Campus des métiers de Brest - 465 Kerlaurent 29490 Guipavas

Programme

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
Réception/stockage de produits
Approvisionnement du rayon
Information du client
Tenue du poste « caisse »
Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles
Prévention Santé Environnement
Sauveteur Secouriste du Travail Informatique

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
Français / Histoire-géographie / Education civique
Mathématiques et sciences
Anglais
Education Physique et Sportive

Conditions d'admissions

Prérequis

Avoir le sens de la relation client.

Modalités de recrutement

Participation à la réunion collective "mercredis de l'apprentissage" / Test de positionnement / Signature du contrat d'apprentissage.

Le parcours de formation

Type de parcours

Présentiel

Modalités d'évaluation

Contrôle en cours de formation (CCF).

Modalités pédagogiques

Méthode active : expérimentation, TICE, atelier, simulation, jeu de rôle, semaines de pratique professionnelle en entreprise.

Diplôme obtenu

Diplôme : Certificat d'aptitude professionnelle employé de commerce multispécialités

Services pratiques

Accès handicapé 
Parking Accès par tramway

Contact

SERVICE développement et promotion
02 29 00 60 60
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